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El sistema de transporte semimasivo JuárezBus se ha posicionado como uno de los servicios públicos con mayor aceptación entre la ciudadanía, alcanzando una calificación general de 8.4 en la más reciente encuesta de satisfacción del informe Así Estamos Juárez 2026.
Con este resultado, el sistema de transporte integrado se consolida en la segunda posición de los servicios mejor evaluados en la frontera, ubicándose únicamente por debajo de la recolección de basura, que lidera la lista con un 9.1, y seguido del servicio de electricidad, que obtuvo un 8.6 .
El análisis del reporte destaca la eficiencia del proyecto en términos de costo-beneficio. Con una inversión estimada de 2,000 millones de pesos destinados a la construcción de sus tres líneas y a la adquisición de la flota de autobuses, el JuárezBus ha demostrado un enorme valor para la conectividad y economía de las familias juarenses, superando la percepción de otros servicios públicos tradicionales a pesar de su costo mensual de operación.
Para los especialistas y usuarios, estos datos confirman que un transporte digno y estructurado tiene un impacto directo en la productividad de la ciudad, al reducir los tiempos de traslado y ofrecer una alternativa real de movilidad.
A pesar de la destacada calificación, el informe y los usuarios coinciden en que el Sistema Integrado de Transporte (SIT) todavía enfrenta importantes áreas de oportunidad para alcanzar su máximo potencial. Entre las asignaturas pendientes más urgentes se encuentran:
- Infraestructura peatonal: La falta de estaciones completas y la urgencia de construir cruces peatonales seguros para los usuarios.
- Conectividad: La necesidad de activar y optimizar las rutas alimentadoras y avanzar en proyectos clave como la Troncal 4.
- Modernización integral: El reordenamiento definitivo del transporte urbano tradicional para evitar la duplicidad de rutas y mejorar el flujo vial.
Sin embargo, mantiene avances acelerados que lo posicionan en un tercer lugar, en tanto el servicio de recolección de basura comienza a deteriorarse por la intervención de la Fiscalía Federal de la República en la empresa Aseo Municipal encargada del servicio en la mitad de la ciudad y vinculada a Carvel cuyo propietario fue detenido en el marco de investigaciones por huachicol.
