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Ciudad Juárez.-Como parte de las acciones para fortalecer el servicio y la cercanía con la ciudadanía, la oficina de Licencias en Ciudad Juárez hizo entrega de camisas oficiales al personal de licencias, como símbolo de identidad, trabajo en equipo y compromiso con representar dignamente al Gobierno del Estado.
La entrega se realizó por la coordinadora estatal de licencias, Itzel Castillo y aclaró que este acto no es solo un cambio de imagen, sino una reafirmación del rumbo que ha tomado el área para ofrecer un servicio más eficiente y humano.
“Estamos construyendo un licencias más cercano a la gente y lo estamos logrando. Disminuimos el tiempo de espera para citas de expedición por primera vez, pasando de tres meses a solo cinco días. Además, nuestros trámites ya se realizan en un promedio de 15 minutos”, señaló Castillo.
El evento concluyó con la capacitación “Actitud de servicio”, enfocada en fortalecer las habilidades del personal para brindar una atención cálida, profesional y con enfoque ciudadano.
Por otra parte Itzel Castillo informó que la Coordinación de Licencias ha intensificado su presencia en las calles mediante una unidad móvil, que lleva el servicio directamente a escuelas, colonias, negocios y maquiladoras, para facilitar así el acceso a este trámite esencial.
Durante el evento, se reconoció de manera especial a Estefanía Moreno, delegada en la está localidad, por su arduo trabajo, compromiso y liderazgo al frente de la oficina, lo cual ha sido fundamental para lograr estos avances.
“La camisa representa nuestro compromiso, nuestra unidad y nuestro orgullo por servir. Somos un equipo que trabaja para acercar el gobierno a la gente, con resultados visibles y concretos”, finalizó Itzel Castillo.
